任何印刷錯誤/損壞/缺陷商品的索賠必須在收到產品後 30 天內提交。對於運輸途中丟失的包裹,所有索賠必須在預計
送達日期後 30 天內提交。被視為我們錯誤的索賠由我們承擔費用。
地址錯誤 - 如果快遞員認為您提供的地址不足,則貨件將被退回我們的工廠。一旦我們與您確認更新的地址(
如果適用),您將需要承擔重新發貨的費用。
無人認領 - 無人認領的貨件將被退回我們的工廠,您將承擔您自己或您的最終客戶的重新發貨費用(如果適用)。
如果您尚未在我們的網站上註冊賬戶並添加結算方式,您特此同意,任何因送貨地址錯誤或未能領取貨件而退回的訂
單將無法重新發貨,並將捐贈給慈善機構由您承擔費用(我們不退款)。
Printful 不接受密封商品的退貨,例如但不限於口罩,由於健康或衛生原因不適合退貨。您特此同意,任何帶有口
罩的退回訂單將無法重新發貨並將被丟棄。
客戶退貨 - 最好建議在退回任何產品之前聯繫我們。除居住在巴西的客戶外,我們不會因買家悔恨而退款。產品、口
罩的退貨以及尺碼更換均由您自行承擔費用。居住在巴西併後悔購買的客戶必須聯繫我們的客戶服務,並在收到商品後連續
7 天內表達退貨意願,並提供商品圖片。提款請求將接受評估,以驗證產品是否被使用或銷毀,即使是部分使用或銷毀。
在這些情況下,將無法退款。
針對歐盟消費者的通知:根據歐洲議會和理事會 2011 年 10 月 25 日關於消費者權利的 2011/83/EU
指令第 16(c) 和 (e) 條,不得規定撤銷權:
1. 供應按照消費者規格製造或明顯個性化的商品;
2. 密封商品在交貨後未密封,因健康或衛生原因不適合退貨的;
因此 Printful 保留自行決定拒絕退貨的權利。
本政策應根據英語進行管理和解釋,無論出於任何目的進行的任何翻譯。