隱私政策

Printful, Inc.(“我們”、“我們的”、“我們”或“Printful”)尊重用戶的隱私,並完全致力於保護他們的個人數據並根據數據隱私法使用這些數據。本隱私政策描述了我們如何收集、使用和處理我們從您那裡收集的或您向我們提供的與您使用我們的網站(www.printful.com) 或我們的移動應用程序和我們的打印版相關的任何個人數據。按需服務(統稱為“服務”)。通過訪問或使用我們的服務,即表示您理解本隱私政策中規定的條款。

我們不會故意收集、維護、披露或出售十六 (16) 歲以下用戶的個人信息。如果您未滿 16 歲勿使用我們的服務。如果您未滿 16 歲並使用過我們的服務,請通過以下電子郵件地址與我們聯繫,以便我們刪除您的個人信息。 如果您僅將我們的服務用於個人用途,則出於《通用數據保護條例》(“GDPR”)和《英國通用數據保護條例》(根據英國數據保護條例的定義)的目的,您將被視為“用戶”根據 2019 年數據保護、隱私和電子通信(修正案等)(歐盟退出)條例修訂的 2018 年保護法,我們是數據控制者。 如果您使用我們的服務執行訂單並向第三方交付產品,您將被視為“商家”,並且對於您的聯繫方式和下文第 1 節中列出的其他數據,我們是數據控制者。當我們代表商家履行商家客戶的訂單時,我們是數據處理者:請參閱我們的數據處理條款。

請注意,雖然我們的服務可能包含指向其他網站或服務的鏈接,但我們對每個網站或服務的隱私慣例不承擔任何責任,並鼓勵您在離開我們的服務時了解這一點,並仔細閱讀每個網站的隱私聲明和您訪問的服務。本隱私政策不適用於第三方網站和服務。如果您希望就您的個人數據或本隱私政策聯繫 Printful,請通過privacy@printful.com 與我們聯繫

1. 我們收集的信息

1.1.收集的有關用戶和商家的信息以及我們如何使用這些信息

如果您是用戶,並且為了提供、維護或改進我們的產品和服務(包括在適用法律允許的範圍內,與我們的合法利益有
關的任何事項),有必要履行我們與您之間的合同服務) ,我們將確認您的身份、與您聯繫、提供客戶支持(包括通
過聊天、我們博客的評論部分或您可以聯繫我們的其他平台)、操作您在我們這裡的帳戶並向您開具發票。出於上述
目的,我們收集的信息可能包含以下個人數據:

  • 姓名; 公司名稱;
  • 運輸信息
  • 電子郵件地址和電話號碼;
  • 付款和賬單信息(付款方式詳細信息、支付卡的第一位和最後一位數字);
  • 政府頒發的身份證件上可能出現的信息,包括圖像和數據;
  • 訂單處理信息
我們可能會要求提供上述一些個人數據,以履行我們的法律義務和合法利益,確保用戶和最終客戶不是貿易、金融和
經濟制裁的目標,並且不會出現在與製裁相關的名單上,包括美國財政部外國資產控制辦公室(“OFAC”)、美國國務
院、美國商務部、歐盟或英國財政部維護的清單。

如果您在註冊帳戶、訂閱我們的時事通訊或博客時同意,或與我們共享您的電子郵件地址或其他個人數據以接收任何
其他信息(例如,我們的子處理者列表),我們將處理您的電子郵件地址,用於向您發送您訂閱的信息和/或促銷材料
,例如新聞通訊、我們服務的廣告以及您請求的有關我們服務的其他信息。您可以隨時取消訂閱我們的電子郵件頁腳
中以及通過 Printful 上的通知設置接收上述信息。對於商家,我們不會使用您客戶的聯繫方式直接向他們營銷或
宣傳我們的服務。 我們獲取您在個人資料或 IP 地址中提供的位置信息。我們使用和存儲有關您所在位置的信息來提供功能以及改進和
定制服務,例如用於 Printful 的內部分析和性能監控;服務的本地化、區域要求和政策;獲取本地內容、搜索結
果和推薦;用於交付和測繪服務;以及(使用非精確位置信息)營銷。

當您撥打我們的客戶支持電話時,我們可能會對通話進行監控或錄音,以確保客戶支持的質量。如果您有 Printful
帳戶,只要您有帳戶,我們就會保留錄音。如果您沒有帳戶,我們將在 12 個月內刪除該錄音,或者在需要解決您
與我們之間的爭議時保留該錄音。 通過在我們的網站上使用cookie 和類似技術,我們可能會收集數據,例如您的設備上的信息、您訪問我們網站時填
寫的偏好和信息、您與網站的互動以及用於分析、營銷和定位活動的其他信息(包括獨特訪問、回訪、會話時長、網
頁中執行的操作)。單擊此處,詳細了解我們如何在網站上使用 Cookie 以及如何選擇退出基於興趣的廣告。

由於確保我們的網絡安全、讓您訪問和改進我們的服務符合我們的合法利益,因此我們還收集以下技術使用數據:
  • 您如何以及何時訪問您的帳戶;
  • 有關您使用的設備和瀏覽器的信息;
  • IP 地址和設備數據。

 

1.2.收集的有關我們商家客戶的信息

當我們代表商家履行與商家客戶(即我們服務的最終用戶)有關的訂單時,我們是數據處理者,我們收集與商家客戶
相關的信息,例如與最終用戶相關的個人數據。我們服務的用戶、打印內容中的任何個人數據(如適用)、使用任何
Printful 服務期間透露的個人數據,包括姓名、電子郵件地址、電話號碼、送貨地址以及有關商家客戶的其他信息
。 如果您是商家的客戶(我們服務的最終用戶),則商家是您個人數據的數據控制者,並應向您提供有關在使用我們的
時如何收集和處理您的個人數據的信息。請閱讀商家的隱私政策以獲取更多信息。如果您對商家如何處理您的個人數
據有任何疑問,您可以聯繫商家。

1.3.關於加利福尼亞州和弗吉尼亞州居民數據收集的隱私政策附錄

下圖描述了我們可能收集的個人信息和個人數據的類別(如隱私政策第 7 條和第 8 條中使用的相應術語)(如適用
)、此類收集的目的以及實體類型我們可能與誰分享了此類信息。我們不會將個人數據出售給第三方。



個人信息的類別
信息來源

信息的使用

 

信息共享

信息共享

I

標識符,
包括您的姓名、
郵政地址、
電子郵件地址和電話號碼。 這些數據類型還包括
CCPA(加利福尼亞州)
定義的“個人信息”和
VCDPA(弗吉尼亞州)
定義的“個人數據”。
我們直
接從您那裡
收集這些信
息。

我們使用這些信息來: 提供、維護和改進我們的產品和服務;提供客戶支持(包括通過聊天、我們博客的評論部分或您可以聯繫我們的其他平台)、操作您在我們這裡的帳戶並向您開具發票。

我們與服務提供商
以及某些其他個人
和實體共享此信息
,如上面標題為“與第
三方共享個人數據”
的部分所述。
商業信息。

我們直接從您
那裡收集
這些信息。

我們使用這些
信息來處理您的
交易並將我們的
產品交付給您。

我們與服務提
供商以及某些
其他個人和實
體共享此信息,
如上面標題為
“與第三方共享
個人數據”的部
分所述。
互聯網或其他電子
網絡活動信息,
例如 IP 地址和
cookie。
我們自動從您
的計算機或設
備收集這些信
息。
我們使用這些信息來提供
、維護和改進我們的服務,
並個性化您的在線體驗。

我們與服務
提供商以及
某些其他個
人和實體共
享此信息,
如上面標題為
“與第三方共
享個人數據”
的部分所述。
音頻信息

我們直接從您
那裡收集這
些信息。
我們使用這些信
息來確保客戶支持
的質量。

不適用。


專業和就業相關信息。

我們直接
從您那裡
收集這些信息。

如果您通過我們的
職業頁面申請工作
,我們會收集此類信息,
並將其用於處理您的申請。

不適用。


教育信息,
例如簡歷中包含
的信息。

我們直接從您
那裡收集這些
信息。

如果您通過我們的職業
頁面申請工作,
我們會收集此類信息,
並將其用於處理您的
申請。

不適用。



2. 與第三方共享個人數據

為了讓 Printful 向您提供我們的服務,我們與在以下網站上提供服務的第三方合作:
代表我們以及我們與誰共享個人數據以支持我們的服務(“服務提供商”)。

您在使用我們的服務期間向我們提供的信息(包括技術使用數據)出於商業目的,出於我們的合法利益,
與提供託管和服務器託管服務以及數據和網絡安全服務的第三方共享。 您在使用我們的服務期間向我們提供的信息可能會與我們聘請的為您提供服務的第三方製造服務共享。 您提供給我們的電子郵件地址和其他聯繫方式以及您向我們的客戶服務發送的消息將出於商業目的與通信
、電子郵件分發和內容交付服務以及客戶支持系統提供商共享,以符合我們的合法利益。 有關您的購買和付款的信息將與賬單和付款處理服務、欺詐檢測和預防服務、會計和財務顧問、顧問共享,以便我們能夠提供我們的服務給你。 有關您使用我們網站的信息以及從 cookie 和類似技術收到的其他信息將與網絡分析、會話記錄和在線營銷服務共享。
如果我們向您提供營銷服務,您的帳戶、購買和偏好信息可能會與營銷服務共享。

在捍衛我們的合法權利的合理必要範圍內,我們可能會與我們的法律顧問共享您的個人數據。

我們只會與承諾遵守適用數據保護法規定的義務的服務提供商共享個人數據。

我們可能會與我們的附屬公司(我們企業家族內的公司)共享您的個人數據,在我們的
商業目的的合法利益。

在某些情況下,我們需要與第三方共享信息,以遵守法律要求或要求,並保護我們或第三方的合法利益
。我們還將僅在適用法律允許的範圍內向您所在國家/地區內外的第三方披露您的信息,包括:

  • 潛在購買者或收購我們全部或幾乎全部或我們業務的購買者;
  • 如果我們出售或購買任何業務或進行合併,則向第三方披露您的信息,在這種情況下,我們可能會向此類業務的潛在買家披露您的信息;
  • 和 如果我們出售、購買、與其他公司或企業合併或合作,進行重組、破產或清算,則披露給第三方;或以其他方式進行商業交易或出售我們的部分或全部資產。在此類交易中,您的信息可能屬於被轉讓的資產。

3. 保留期限

只要您擁有 Printful 帳戶或任何上述個人數據處理的法律依據仍然存在,我們就可能保留您的個人數據。例如,
如果您取消訂閱我們的營銷、新聞通訊或博客電子郵件,我們將停止出於此類目的處理個人數據。
如果您在沒有創建 Printful 帳戶的情況下使用我們的服務,我們將在必要時保留您的個人數據,以遵守我們保留
與提供服務相關的信息的法律義務,例如出於稅務目的。 通過刪除您的Printful 帳戶或以其他方式停止使用我們的服務而終止您與我們的關係後,我們可能會根據需要0存
儲您的副本(對於商家,您的客戶的個人數據),以遵守我們的法律義務,解決您和我們(或您和您的客戶)之間的爭議
,防止欺詐和濫用,執行我們的協議,和/或保護我們的合法利益(在適用法律允許我們繼續存儲副本的範圍內)
以保護我們的合法利益)。

4. 數據主體的權利

如果您是位於歐洲經濟區或英國的用戶或商家,根據歐盟和英國的數據保護法規,您對您的個人數據擁有某些權利。
您有權請求訪問您的個人數據;在某些情況下,通過登錄您的 Printful 帳戶或使用下面提供的聯繫信息聯繫我們來更正
、修改、刪除或限制您的個人數據的使用。此外,在某些情況下(特別是在我們不需要處理您的數據以滿足合同或其他法律要求的情況下),您可以反對處理您的個人數據。這些權利可能會受到限制,例如,如果滿足您的請求會洩露他人的個人數據,或者您要求我們刪除法律要求我們保留、法律允許保留或具有令人信服的合法利益的信息保留(在適用法律允許我們基於我們的合法利益保留此類信息的範圍內)。 此外,如果您認為我們非法處理您的個人數據,您有權通過下面提供的聯繫信息或您各自的數據保護監管機構提交投訴。
如果您是商家的客戶(我們服務的最終用戶),請首先向相關商家提出您的疑慮。

 

5、信息安全

我們尋求使用合理的組織、技術和管理措施來保護個人數據的機密性、完整性和可用性。我們鼓勵您妥善保管您在線處理的個人數據
,並為您的 Printful 帳戶設置強密碼,在完成會話後通過註銷來限制對您的計算機和瀏覽器的訪問,並避免向我們提供任何敏感信息信息。


6. 國際數據傳輸

您提供的所有信息可能會被我們在美國的母公司、我們在其他國家(例如拉脫維亞、波蘭、西班牙和英國)
的關聯公司和子公司以及我們的服務提供商(如上所述)傳輸或訪問,以供提供本隱私政策中所述的我們的服務。
當我們在全球範圍內傳輸您的信息時,我們會採取必要措施確保對您的信息進行適當保護,包括(如適用)簽訂歐盟
委員會關於向第三國傳輸個人數據的示範條款(即標準合同條款)以及任何其他條款。英國相關主管部門頒布的同等
條款。

7. 加州居民隱私政策附錄

根據《加州消費者隱私法》(“CCPA”),加州居民對我們收集的有關他們的個人信息(此類大寫術語在CCPA 中定義
)享有某些權利,我們將在下面對此進行更詳細的描述。 根據 CCPA,我們既是“企業”又是“服務提供商”,具體取決於您與我們互動的方式。本節僅適用於我們作為企業收
集的個人信息。如果我們代表商家履行商家客戶的訂單,則我們是 CCPA 規定的服務提供商。請閱讀商家的隱私政
策,了解有關如何行使 CCPA 規定的權利的更多信息。如果您對商家如何處理您的個人信息有任何疑問,您可以聯
繫商家。 隱私政策第 1.3 節中的圖表描述了我們在過去十二 (12) 個月內收集和共享的個人信息的類別、此類收集的目的以
及我們與之共享此類信息的實體類型。

CCPA 規定的權利

如果您是加利福尼亞州居民,您的某些個人信息的處理可能會受到 CCPA 的約束。在 CCPA 適用的情況下,
本節提供了額外的隱私披露,並告知您作為加州居民的關鍵額外權利。我們絕不會因您行使權利而歧視您,
包括在您根據 CCPA 行使權利時提供不同水平或質量的服務或拒絕向您提供商品或服務。 知情權請求 根據 CCPA,加利福尼亞州居民有權要求提供有關我們在過去十二 (12) 個月內收集、使用和披露您的個人
信息的信息,並要求我們免費向您提供以下信息:

1.我們收集的有關您的個人信息的類別; 
2.收集個人信息的來源類別;
3. 收集有關您的個人信息的目的;
4.我們向其披露您的個人信息的第三方類別以及披露的個人信息的類別(如果適用)以及披露您的個人信息的目的;
5.和 我們收集的有關您的具體個人信息。

刪除請求的權利
根據 CCPA,您還有權要求我們刪除個人信息,但某些例外情況除外。
選擇不出售個人信息的權利

您可以要求我們不出售您的個人信息。但請注意,CCPA 對“銷售”的定義非常廣泛,包括“出售、出租、發布
、披露、傳播、提供、轉讓或以其他方式口頭、書面或通過電子或其他方式傳達加州消費者的信息”。
企業將個人信息提供給其他企業或第三方以獲取金錢或其他有價值的報酬。”我們使用的服務可幫助向您投放基於
興趣的廣告,並可能將個人信息傳輸給業務合作夥伴以供其使用。根據 CCPA,向這些公司提供個人信息
(例如在線標識符或瀏覽活動)被視為“銷售”。

如何行使您的權利

如果您是 CCPA 適用的加州居民,您可以聯繫我們來行使您的權利:

要請求或刪除數據,請登錄您的 Printful 帳戶,或者如果尚未註冊 Printful,請填寫此表格。
一旦我們收到您的請求,我們將對其進行審核,確定是否可以驗證您的身份,並相應地處理該請求。我們可能需要
收集您的信息來驗證您的身份,例如您的電子郵件地址、政府頒發的身份證件或出生日期。您可以每十二 (12)
個月兩次提出可驗證的消費者請求,以訪問您的個人信息。我們的目標是根據 CCPA 在 45 天內滿足所有經過驗
證的請求。如有必要,可再延長 45 天,並附上延遲的解釋。

您可以以書面形式或通過授權書指定一名授權代理人代表您提出行使您權利的請求。在接受代理人的此類請求之前,
我們將要求代理人提供證據,證明您已授權他們代表您行事,並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。


8. 弗吉尼亞州居民隱私政策附錄

根據《弗吉尼亞消費者數據保護法》(“VCDPA”),弗吉尼亞居民對於我們收集的有關他們的數據享有某些權利。
本通知描述了我們如何以 VCDPA 規定的“控制者”身份收集、使用和共享您的個人數據,以及您對您的個人數據
(包括敏感個人數據)擁有的權利。就本節而言,“個人數據”和“敏感數據”具有 VCDPA 中給出的含義,不包括
VCDPA 範圍之外的信息。一般來說,個人數據是可合理鏈接到可識別個人的信息。

隱私政策第 1.3 節中的圖表描述了我們收集的有關您的個人數據的類別。但是,收集的個人數據類型將取決於您與
我們網站的互動方式以及您自願向我們提供的信息。因此,我們可能不會向您收集圖表中列出的所有信息。此外,在向您發出通知並獲得您的同意後,我們可能會收集和/或使用其他類型的信息(如果 VCDPA 要求此類通知和同意)

您根據 VCDPA 享有的權利

訪問信息/糾正不准確的個人數據的權利。您有權請求訪問所收集的有關您的個人數據以及有關我們收集這些數據的
目的以及我們與之共享這些數據的第三方和服務提供商的信息。此外,您有權更正不准確或不完整的個人數據。
您可以按照如下所述提交此類請求。

刪除個人數據的權利。在某些情況下,您有權要求我們刪除直接從您那裡收集的任何個人數據。您可以按照如
下所述提交此類請求。根據法律,我們可能有理由不必遵守您的要求,或者我們可能會以比您預期更有限的方式遵
守您的要求。如果我們這樣做,我們將在回復中向您解釋。

選擇不向第三方出售個人數據的權利。您有權選擇不讓 Printful 向第三方出售您的個人數據。我們不會將個人
數據出售給第三方用於其直接營銷目的。

可移植性的權利。您有權索取您之前作為控制者向我們提供的個人數據的可移植格式的副本。我們的隱私政策中描述
了我們對個人數據的收集、使用、披露和銷售。

選擇退出定向廣告的權利。您有權根據您在一段時間內跨網站或應用程序的活動中獲取的個人數據,選擇退出定向廣
告。

選擇退出分析的權利。您有權選擇不以分析為目的處理您的個人數據,以促進對您產生法律或類似重大影響的決策。

上訴權。如果我們拒絕對您提交的與上述權利相關的任何請求採取行動,您可以發送電子郵件至privacy@printful.com,要求我們重新考慮我們的回應,表明您已收到決定。您必須在我們向您發送決定後 45 天內要求我們重新考慮我們的決定。

如何行使您的權利

如果您是適用 VDCPA 的弗吉尼亞州居民,您可以聯繫我們以行使您的權利: 要請求或刪除數據,請登錄您的 Printful 帳戶,或者如果尚未註冊 Printful,請填寫此表格。

一旦我們收到您的請求,我們將對其進行審核,確定是否可以驗證您的身份,並相應地處理該請求。我們可能需要收
集您的信息來驗證您的身份,例如您的電子郵件地址、政府頒發的身份證件或出生日期。我們的目標是根據 VCDPA
在 45 天內滿足所有經過驗證的請求。如有必要,可再延長 45 天,並附上延遲的解釋。您可以以書面形式或通過
授權書指定一名授權代理人代表您提出行使您權利的請求。在接受代理人的此類請求之前,我們將要求代理人提供證
據,證明您已授權他們代表您行事,並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。


9. 隱私政策變更

我們將來對本隱私政策所做的任何更改都將發佈在此頁面上。因此,我們鼓勵您經常查看此頁面。

10. 聯繫方式

如果您對您的個人數據或本隱私政策有任何疑問,或者您想對我們如何處理您的個人數據提出投訴,請通過電子郵件聯繫我們:privacy@printful.com,或使用下面的聯繫方式:

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